Politika privatnosti

Dobrodošli na sajt Studio ARTIS, u vlasništvu I. B. Vesna Tanić, Kolašinska 24/2, Mitrovica, kontakt: vesnatanicivkovic@gmail.com, +381669817439.

Uvod

Studio ARTIS se bavi kreiranjem i proizvodnjom jedinstvenih odevnih komada po meri klijenta, sa posebnom pažnjom na individualne želje i potrebe svakog klijenta. Vaša privatnost nam je veoma važna i posvećeni smo zaštiti vaših ličnih podataka.

Koje podatke prikupljamo

  • Ime i prezime
  • Kontakt podaci (email adresa, broj telefona)
  • Adresa (za isporuku proizvoda)
  • Fizičke mere potrebne za izradu odevnih komada
  • Želje i preferencije vezane za stil, boje i materijale
  • Ostale informacije koje dobrovoljno podelite tokom procesa naručivanja

Svrha prikupljanja podataka

  • Izrada unikatnih odevnih komada po meri klijenta
  • Komunikacija sa klijentima u vezi sa narudžbinama, probama i isporukom
  • Pružanje personalizovanih saveta i preporuka
  • Unapređenje kvaliteta usluga i proizvoda
  • Slanje informacija o novim kolekcijama, promocijama i događajima (uz vašu saglasnost)

Način prikupljanja podataka

Podatke prikupljamo direktno od vas putem emaila, telefonskog razgovora, ličnog susreta ili online formulara na sajtu.

Prava klijenata

  • Pravo na pristup svojim podacima
  • Pravo na ispravku i ažuriranje podataka
  • Pravo na brisanje podataka (osim u slučajevima kada postoji zakonska obaveza čuvanja)
  • Pravo na povlačenje saglasnosti za obradu podataka
  • Pravo na prigovor u vezi sa obradom podataka

Bezbednost podataka

Vaši podaci se čuvaju na siguran način i dostupni su isključivo vlasnici studija i zaposlenima koji su direktno uključeni u proces izrade i isporuke proizvoda. Podaci se ne dele sa trećim licima bez vaše izričite saglasnosti, osim ako to nije zakonski obavezno.

Povraćaj proizvoda i kapara

Jednom kada klijent dobije gotov proizvod, može ga vratiti u roku od nedelju dana (ovo važi za online porudžbine) ukoliko nije zadovoljan. Kapara od 20% koju daje prilikom poručivanja je bespovratna, ostatak dobija nazad nakon što haljina bude bezbedno vraćena.

Kolačići i praćenje

Ovaj sajt može koristiti kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva i analize posećenosti. Korišćenjem sajta pristajete na upotrebu kolačića.

Izmene politike privatnosti

Studio ARTIS zadržava pravo izmene ove politike privatnosti u bilo kom trenutku. Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici.

Kontakt

Za sva pitanja, zahteve ili prigovore u vezi sa vašim ličnim podacima, možete nas kontaktirati putem emaila: vesnatanicivkovic@gmail.com ili telefona: +381669817439.

Misija i vrednosti

Naša misija je da svaki klijent oseti koliko je poseban i da kroz naš rad prenesemo poruku da je svako od nas predivno božansko biće neograničenog potencijala. Slogan: WE CREATE – YOU PARTICIPATE oslikava našu filozofiju i pristup radu.

Završna napomena

Studio ARTIS garantuje za kvalitet i jedinstvenost svakog proizvoda, a vaša privatnost i zadovoljstvo su nam na prvom mestu.